用心服务，贴心关怀
小十五将持续为您提供贴心服务
为了让家人们进一步了解我们的工作情况
现将5月2日-5月8日
服务情况呈现给您
希望家人们给我们
提出宝贵的意见和建议
客服服务篇
1.客服前台接待人次；
2.暖心服务为家人送团购菜品2次；
3.公共区域巡查报事报修43单；
4.每日对最新风险等级信息进行更新和公示；
5.每日对装修现场进行巡查；
6.清理楼道小广告26处，清理楼道杂物21处；
7.配合社区和城管沟通处理违规装修2户；
8.协助水城社区开展核酸检测工作一次；
9.开展母亲节活动一次。
公告栏更新杜鹃花浇水违规装修沟通沟通楼道杂物绿化带拔杂草开启意见箱配合核酸检测工作协助城管处理违规装修秩序维护篇
1.清理违停非机动车辆；
2.疫情防控：每日对进入人员测量体温、提醒佩戴口罩、查看健康码、行程码；
3.外来人员登记48人次；
4.夜间收集清理园区零散生活垃圾9车；
5.清理园区不文明晾晒4处；
6.处理违规停放机动车9辆；
7.中控员通过电梯三方对讲沟通劝阻电动车从电梯进入楼道现象4辆；
8.收集清理园区杂物9车；
9.每日对门岗卫生进行打扫和消杀；
10.每日对快递、外卖临时摆放处进行消*4次；
11.对秩序分口夜间值守夜查一次、秩序分口培训一次。
夜间清理生活垃圾
快递柜消*
打扫门岗卫生
检查消火栓
搭建核酸检测点帐篷非机动车整理工程维修篇
1.更换公共区域灯具23盏；
2.完成公共区域报事报修43单；
3.维修8幢至9幢机动车出入口进口道闸；
4.出新1幢至8幢东面小河边栏杆除锈、刷漆；
5.更换地库雨水篦子11处；
6.张贴建筑外墙保温系统消防安全提示25处；
7.张贴非机动车停放处指示牌39处；
8.维修更换地库污水泵V电源指示灯40个；
9.维护出新配电间地面刷漆10间；
10.更换5幢4单元地库配电箱；
11.园区巡视电梯机房62间。
疏通保洁取水口
维修道闸杆
护栏刷漆
更换雨水篦子
张贴建筑外墙保温系统消防安全提示
检查污水泵
环境养护篇
1.对1幢、11幢非机动车出入口、19幢休闲广场、20幢东侧地面冲刷；
2.对1幢-11幢顶楼天台杂物清理；
3.清扫园区落叶与清运落叶垃圾3车；
4.对4个垃圾房内外卫生进行打扫、每日对垃圾桶进行冲刷、消*；
5.疫情防控消杀：对公共区域每日两次;
6.每日对单元门前、地库内生活垃圾乱扔现象进行分捡和投放;
7.完成12幢-14幢绿化带绿篱修剪；
8.清理8幢、12幢、13幢、14幢绿化带杂草；
9.清理园区绿化垃圾4车；
10.每日对有居家隔离的楼幢进行环境消杀4次；
11.每日对居家隔离人员上门回收生活垃圾2次。
清理生活垃圾
冲刷路面
园区消*
清洗垃圾房
绿化浇水补栽吉祥草
修剪绿篱
清理绿化垃圾
疫情防控
母亲节活动
电梯维保记录
为了确保电梯设备正常运行，电梯维保单位将对照以下表格对小区电梯进行修护保养，维护保养过程中会短暂停梯，届时给您带来的不便，敬请谅解。
非常感谢业主家人们对我们工作的支持，如您对我们的工作有任何意见或建议，欢迎联系各楼幢您的专属管家或者拨打物业服务中心电话-。
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