尊敬的水城六、七、八街区业主：
感谢您一直以来对物业服务中心各项工作的理解与支持，为了创造舒适的小区环境，提升我们的物业服务水平，现将四季度工作汇报呈现给您，以便您能全面了解我们的日常工作，恳请您对我们的工作提出宝贵意见！
01
综合服务分口
zenghefuwufenkou
1
客服管家与业主沟通户；
2
客户服务报事单；
3
服务中心工作例会12次；
4
每日组织员工开展晨会、服务礼仪培训；
5
管家每日装修巡查，四季度空置房共巡查户；
6
张贴通知6次；
7
客服分口组织培训6次；
8
组织开展社区文化活动3次；
9
组织开展下半年消防演练活动1次；
10
组织全体员工扫雪除冰。
服务礼仪培训
每日晨会
每周工作例会
每日装修巡查
张贴通知
空关巡查
02
工程分口
gongchengfenkou
1
服务中心接报修件；
2
电梯机房巡查、卫生打扫6次，电梯保养6次；
3
水泵房巡查90次；
4
疏通下水管道3次；
5
更换照明灯盏；
6
更换园区安全出口指示牌36盏；
7
园区消防管网保温米；
8
园区更换破损、断裂污水管6次；
9
园区护栏、扶手维修16米；
10
维修监控设备49台、门禁系统78例。
疏通污水管
消防管网增加保温层
维修单元门禁
维修楼道照明
维修外墙水管
水泵房巡查
03
秩序分口
zhixufenkou
1
登记外来车辆辆、人员人；
2
组织清理园区杂物30次；
3
消防栓季度检查3次；
4
清理占用主干道机动车45辆；
5
整理非机动车摆放辆；
6
清理飞线充电12次；
7
清理园区建筑垃圾及杂物70次；
8
组织员工夜间清理生活垃圾。
门岗值守
登记外来人员
04
环境分口
huanjingfenkou
1
每日打扫楼道卫生；
2
地下车库消杀2次、绿化病虫害防治2次、灭鼠1次、卫生消杀2次；
3
园区绿化拔草平米；
4
园区绿篱修剪1平米；
5
清理生活垃圾桶，清理绿化垃圾60吨；
6
清理景观河道6次；
7
全面清理绿化带枯叶6次；
8
外围商铺卫生集中打扫10次；
9
八街区1-10幢补栽吉祥草、麦冬平米；
10
八街区2幢及西侧河道补铺草皮平米；
11
园区行道树全面修剪1次。
12
园区树木刷白、热带植物保温1次。
树木刷白
热带植物保温
清洁垃圾桶清理园区枯叶
05
幸福家园主题活动
xingfujiayuanzhutihuodong
秋景引闲步，山游不知疲。正值赏秋的好时节，为了丰富小区的文化生活，增进邻里之间的友好和团结，共建和谐社区，年10月24日，北外滩水城第六、七、八街区物业服务中心组织了业主朋友们一起到溱湖湿地、溱潼古镇一日游活动。
清晨迎着阳光出发
钜惠福利
岁月静好
06
下半年消防演练
xiabannianxiaofangyanlian
为了使“预防为主，防消结合”的方针得到更好的贯彻落实，提高物业服务中心全体员工消防意识，增强自救和组织疏散的能力，北外滩水城第六、七、八街区物业服务中心年下半年消防演练于年11月22日下午14：30举行，并取得圆满成功。
消防
演练
07
暖心服务
nuanxinfuwu
一杯豆浆，两个茶叶蛋，一个微笑，成为寒冷冬日早晨里温暖的太阳，让人心里暖暖的，12月23日水城六、七、八物业服务中心开展暖心服务活动，为园区来往的业主送上一份爱心早餐。
让这个冬天暖暖的。。。
08
喜迎元旦，欢度新年
xiyingyuandan，huanduxinnian
为了营造欢乐祥和的节日气氛，值此元旦佳节来临之际，北外滩水城第六、七、八街区物业服务中心于年12月27日开展五心服务之"喜迎元旦·欢度新年"社区文化活动，旺牛载运福满天，欢天喜地迎新年。
1
2
3
4
5
6
勤
俭
以
物
换
物
09
暖心护行
nuanxinhuxing
12月29日下午的一场大雪如约而至！气温骤降，大雪伴着寒风，一夜就白了大地，漫天飞雪除了兆示着丰年之外，也给业主们出行带来了诸多不便。为了保障业主们的出行安全，有这样一群人，他们手持雪锹、扫把，扫雪除冰，暖心为您护行！
常
伴
您
左
右
END
物业服务中心每一项工作的开展都离不开各位业主的支持与配合，对于物业服务中存在的不足之处，我们将会竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量，为共同创建我们美好的家园贡献一份力量。
北外滩水城第六、七、八
街区物业服务中心
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